
7月10日,“共绘同心圆 服务APEC”主题活动在北站中心公园举办,紧扣“当好东道主、服务APEC”主线,现场发布深圳互联网平台企业服务APEC倡议书,组建服务APEC峰会的新就业群体志愿服务队,启动“5分钟社会急救圈”AED配送项目,同步表彰龙华区“最美新就业群体先进典型”。
活动在深圳市委宣传部(市文明办)、市委社会工作部、市委互联网企业工委、市网约配送行业党委、市总工会指导下,由龙华区委宣传部、区委社会工作部、区总工会、美团(深圳)党委共同举办。
配送网络接入急救体系,首批2000名骑手受训
数据显示,中国每年约55万人在医院外发生心脏骤停,黄金抢救时间仅4分钟。近年来,虽然各地持续加大AED布设力度,但设备能否及时送达患者身边仍是关键点。
2020年起,深圳市卫健委等部门联合腾讯启动“5分钟社会救援圈”,通过腾讯企鹅急救平台联通120调度、AED点位与志愿者,探索变“偶发式急救”为“网约式急救”。但项目运行中发现,AED设备多固定于地铁站、体育馆等点位,部分极端情况下,设备难以在救援黄金窗口期内送达患者身边。

在互联网企业工委牵头协调下,美团(深圳)党委与腾讯党委联合攻坚这一救援痛点,落地“5分钟社会救援圈”AED极速配送项目。腾讯依托技术能力搭建智能急救调度平台,美团依托外卖骑手全天候在岗、覆盖街巷末梢的网络,将即时配送体系接入城市社会急救体系,补齐AED设备送达现场“最后一公里”。
项目创新构建“网约式救援模式”。当发生突发急救事件,120急救系统研判现场周边存在可用AED设备、且救护车无法在黄金救援时间内及时抵达时,企鹅急救平台将通过秒级算法,自动锁定事发精准位置、就近在岗骑手以及周边AED设备点位,完成最优路径智能推单、就近匹配、极速派单。骑手接单后快速取机奔赴现场,全过程实现呼叫方、现场人员、平台后台三方实时同步,同时配套120医生远程视频指导施救,让院前急救更加专业、高效、可控。

美团党委副书记、副总裁徐鹏谈到,美团计划今年完成首批2000名深圳骑手的AED配送培训,500名骑手将通过急救技能考核取得相关资质。“从送餐、送药到关键时刻送达救命的AED,平台会持续探索将即时配送能力与城市公共服务体系相连接。”徐鹏说。
政企联动,做好APEC峰会服务工作
在深圳市委互联网企业工委号召下,深圳互联网平台企业积极发挥自身优势,为服务APEC峰会作出贡献。活动当天,腾讯、美团、顺丰、货拉拉、滴滴等多家企业联合签署了《互联网平台企业服务APEC倡议书》,从做好智慧服务、丰富消费场景、规范配送服务、净化网络生态、参与基层治理、凝聚志愿力量等方面发出倡议,承诺充分发挥自身技术、数据和平台优势,政企联动做好APEC峰会服务保障。
为发动新就业群体参与APEC峰会志愿服务工作,市委社工部有关负责人为“新就业群体志愿服务队”授旗,该志愿服务队以外卖骑手、快递员、网约车及货运司机等新就业群体为主体,在峰会期间常态化开展文明引导、秩序维护、隐患排查、爱心配送、应急响应等志愿服务工作。
撰文:戴晓晓
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